Заместитель главы министерства цифрового развития Ростовской области Владимир Седович в ходе Открытого межрегионального форума «Новое время. Новые мы», организованного РРО «ОПОРЫ РОССИИ», подтвердил актуальность нейросетей в донском регионе их использованием в различных органах власти, в том числе в судебной и исполнительной.
Большой запрос на владение нейросетями
В 2023 году российские работодатели опубликовали более 13 тыс. вакансий, в описании к которым упоминался искусственный интеллект (ИИ) или нейросети, что в 3,6 раза больше, чем в 2022 году. Чаще всего компании требовали от кандидатов знания нейросетей ChatGPT, DALL-E 2 и Midjouney. В частности, было опубликовано 260 вакансий с упоминанием о необходимости навыка работы с нейросетями, что в 11 раз больше, чем годом ранее, сообщают аналитики сервиса hh.ru.
С начала 2024 года в Ростовской области было опубликовано более 60 предложений, где работодатели говорят о нейросетях. Чаще всего подобные навыки ищут компании из сферы IT, маркетинга, СМИ и образования. Самые популярные вакансии, где необходим навык работы с нейросетями: SMM-специалисты, дизайнеры, художники, копирайтеры, редакторы, менеджеры по продажам, маркетологи, аналитики и IT-специалисты.
Этот список можно дополнить еще двумя сферами применения искусственного интеллекта. Так, с 2023 года в донском регионе введется разработка автоматизированной технологии составления судебных протоколов во время заседания мирового судьми. Также ИИ внедряется в электронный документооборот регионального министерства ЖКХ.
ИИ — в помощь секретарю мирового судьи
По словам Владимира Седовича, современная российская система государственного управления – довольная традиционная, и внедрение новых технологий здесь всегда идет «со скрипом».
«Тем не менее, мы движемся в этом направлении и с 2023 года совместно с департаментом обеспечения деятельности мирового судьи Ростовской области реализуем проект по распознаванию речи и внедрению искусственного интеллекта для создания протоколов судебных заседаний», — рассказал о новом проекте минцифры региона Седович.
Создание протокола судебного заседания представляет собой трудоемкий процесс и занимает большой объем времени секретаря судебного заседания. Основной проблемой формирования протокола судебного заседания является долгий набор текста и, как следствие, — нескорое получение готового протокола.
Более 720 тыс. часов в год – на составление протоколов
Среднее время формирования одного протокола – от одного часа и более. По статистике, нагрузка отдела протоколов мирового судьи Ростовской области за 2023 год составляет порядка 720 тыс. дел. По каждому делу проводится, как минимум, одно заседание, то есть всего за год было проведено, как минимум, 720 заседаний. В итоге получается, что на подготовку протоколов заседаний мирового судьи в год тратится от 720 тыс. часов.
«Получается, что один секретарь судебного заседания тратит до 30% своего рабочего времени на подготовку протоколов. Автоматизация этого процесса за счет автоматической фиксации аналитики судебного процесса позволяет повысить скорость обработки заседания, а также значительно сократить время подготовки протокола судебного дела, справиться с постоянно возрастающей нагрузкой и избежать нарушения сроков подготовки протоколов и документов на судебных участках», — обозначает плюсы использования ИИ чиновник.
По его словам, реализация данного проекта на судебных участках мирового судьи Ростовской области проводится уже сейчас.
«А что такое подготовка этого протокола? Проходит заседание – час-два часа, говорит судья, потерпевший, свидетели… Система искусственного интеллекта должна распознать голоса. Она должна понять, кто и что говорит, должна выделить определенные фразы и направления. После чего документ, сформированный нейросетью, должен быть передан секретарю, который его одобрит и предоставит потом судье», — объясняет принцип работы искусственного интеллекта Владимир Седович.
Электронный документооборот с ИИ
Другим важным пилотным проектом минцифры Ростовской области, связанным с искусственным интеллектом, является проект по внедрению этой технологии в систему электронного документооборота.
«Система AI разворачивает письмо, читает его, делает какие-то выводы и направляет на обработку соответствующим департаментам. Разработчиками нашей системы электронного документооборота реализована система классификации обращений и возможность составления резолюций в автоматическом режиме с указанием должностного лица», — поделился новшеством чиновник.
В настоящее время происходит тестирование новой системы ЭДО на базе министерства ЖКХ Ростовской области. Выбор ведомства для проверки работы технологии объясняется большим числом обращений в минЖКХ.
Предполагается, что искусственный интеллект будет выполнять ту работу, которую ранее выполняли три человека. В случае успеха разработка получит применение также в других органах исполнительной власти и во всех муниципалитетах Ростовской области.
Не замена человека, а всего лишь инструмент
И если озвученные выше технологии – это пока наше ближайшее будущее, то, озвучил Седович, уже сегодня интернет-браузеры считывают наши запросы и персонализируют выдачу новостей, голосовые помощники поддерживают диалог и могут помочь в решении творческих задач. Искусственный интеллект в смартфонах улучшает качество фотографий – благодаря ему можно распознавать лица и улучшать производительность.
Чиновник выразил уверенность в том, что использование ИИ способно облегчить жизнь человека. Однако, подчеркнул замглавы минцифры донского региона, всегда важно помнить, что искусственный интеллект не является заменой человека и его опыта. Новые технологии – это всего лишь инструмент, который помогает человеку с решением сложных задач и открывает для него новые возможности.
Анастасия Талызина