История бренда одежды Galala началась в 2020 году с производства пижам. После нескольких этапов модернизации основательница бренда Галина Стародуб смогла найти идеальную формулу как для себя, так и для своих клиентов. С тех пор объемы продаж значительно увеличились: с первоначальных 88 единиц за год до почти 500 тыс. товаров.
Галина Стародуб рассказала «Деловой газете.Юг» о том, сколько раз потребовалось поменять концепцию бренда перед тем, как найти нужное направление, почему на макретплейсе не «заходит» премиум-сегмент и какие ценности помогают бренду ежегодно развиваться.
Путь к открытию своего бренда у Галины начался с того, что в декрете она начала помогать сестре вести социальные сети ее магазина домашней одежды.
«Это был 2015 год, соцсети только-только начинали показывать себя как площадки для торговли, мне было интересно, как это вообще устроено, смогу ли я здесь быть полезной», — поделилась Галина.
Так у нее появился первый опыт в онлайн-продажах одежды. Решив идти дальше, девушка открыла собственный магазин, где начала продавать пижамы, выбирая и заказывая понравившиеся модели напрямую у производителя.
Позднее, как рассказала предприниматель, она задумалась над увеличением объема продаж. Вдохновленная примером любимого блогера, она решила обратиться к нему за рекламной интеграцией, прекрасно осознавая, что после такого продвижения спрос, вероятно, резко возрастет на тот продукт, который блогер упомянет в своем обзоре. Однако на тот момент девушка все еще закупала пижамы у сторонних производителей, что ограничивало ее возможности контролировать объемы поставок. Чтобы решить эту проблему, она приобрела четыре рулона оригинальной, нестандартной ткани и заказала пошив по одной пижаме из каждого материала на стороне. Эти уникальные изделия впоследствии и были использованы в рекламе.
Галина Стародуб отметила, что главной трудностью для нее стало отсутствие понимания специфики отрасли, ведь у нее изначально не было соответствующего опыта.
«Я даже не представляла себе всех этапов создания продукта, начиная с разработки выкройки, поиска конструктора, который займется этим процессом, и, заканчивая созданием образца и техническим заданием, на основании которого будет изготавливаться готовое изделие», — объяснила предприниматель.
Наблюдая за работой других производителей и консультируясь с дизайнером, Галина постепенно освоила все тонкости производственного процесса. Однако наладить выпуск качественной продукции удалось не сразу: ткань, которую первоначально выбрала Галина, несмотря на привлекательный внешний вид, садилась после стирки. Эту неприятную особенность выявила сама предприниматель благодаря отзывам покупателей, столкнувшихся с данной проблемой.
Кроме того, Галине оказалось сложно соблюдать установленные сроки поставки товара клиентам. Ранее она работала исключительно с готовыми изделиями, и переход на самостоятельное производство привел к задержкам в выполнении заказов.
Первоначальные инвестиции в открытие магазина пижам составили около 17 тысяч рублей — средства, которые Галина получила в виде последних декретных выплат на работе. На приобретение тканей она потратила порядка 75 тыс. рублей.
Со временем увеличивались не только финансовые вложения, но и масштабы закупок. Если вначале Галина приобретала всего около 120 метров ткани, то спустя год она решилась заказать уже тысячу метров.
Точно подсчитать окупаемость вложений в бизнес Галина затрудняется, отмечая, что все заработанные средства она сразу же реинвестировала в развитие проекта.
«Меня всегда увлекала идея реинвестирования средств, полученных от продаж, обратно в дело. Эти деньги неизменно приносили плоды, позволяя расширить ассортимент и увеличить разнообразие предложений», — сказала Галина Стародуб.
Когда в 2020 году с началом пандемии резко возросли онлайн-продажи, особенно через маркетплейсы, у Галины возникла мысль, что социальные сети больше не являются оптимальным каналом для реализации продукции.
Тогда она приняла решение выйти со своими товарами на маркетплейс, однако, как призналась сама Галина, стартовала она с неудачного товара — платья.
«Мы почему-то пошли с платьями, и, конечно же, сразу у нас ничего не получилось. То есть это была отгрузка вне сезона. Мы допустили все возможные ошибки, ассортиментные, стилистические, аналитические, и ничего там сразу не начало продаваться», — сказала Галина Стародуб.
Хотя поначалу у Галины возникали сомнения относительно продолжения работы с маркетплейсом и были мысли вернуться к продажам через социальные сети, вскоре она наткнулась на резюме девушки, желающей занять должность менеджера магазина на торговой платформе. Стремление к развитию и освоению новых каналов продаж убедило предпринимателя нанять сотрудника, приняв на себя обязательство не прекращать активные продажи.
После смены стратегии бренд начал предлагать на маркетплейсе хорошо знакомые ему изделия — пижамы. Но и это не привело к мгновенному успеху. Дело в том, что пижамы относились к премиальному сегменту, отличались сложными тканями. Лишь спустя несколько месяцев Галина осознала, что необходимо перейти на более доступный сегмент с простым дизайном и умеренной ценой.
«Маркетплейс ориентирован на массовую аудиторию, поэтому нам пришлось отказаться от стремления к уникальности и сосредоточиться на создании продукта, который будет понятен и доступен тысячам людей. Мы трансформировали наш ассортимент, перейдя от дорогих пижам к более доступным моделям, используя простые ткани и измененный тип пошива», — объяснила основатель.
Именно такая стратегия начала приносить результаты. К 2022 году Галина осознала, что социальные сети окончательно теряют актуальность как канал продаж, и полностью сконцентрировалась на развитии бренда на маркетплейсе.
Примерно в то же время произошло еще одно важное изменение в ассортименте бренда: Галина решила отказаться от пошива брюк, которые входили в комплект пижам. Эти изделия оказались сложными как в производстве, так и в продажах, как объяснила предприниматель.
Галина стала размышлять о том, какой товар выпускать, чтобы он был востребован у большинства женщин и имел высокий уровень продаж. От пижам пришлось отказаться, поскольку, как объяснила Галина, далеко не каждая женщина готова приобретать специальную домашнюю одежду.
Выбирая новый сегмент одежды, Галина отвергла идею с обычными футболками и остановилась на поло. Все началось с пошива четырех моделей поло разных цветов с короткими рукавами.
После множества экспериментов и доработок, выведенные на маркетплейс поло наконец-то завоевали популярность среди покупателей. Значимую роль сыграло то, что товар не требовал значительных затрат на рекламу: клиенты выбирали его благодаря привлекательному стилю, доступной цене и универсальности, позволявшей носить такую одежду в различных ситуациях, рассказала предприниматель. Затем к производству добавились футболки, поло с длинным рукавом, а позже в ассортименте бренда появились изделия для мужчин.
Рассуждая о ситуации на рынке в целом, Галина подчеркнула, что конкуренция за последние годы существенно усилилась, что ей, впрочем, импонирует. Она считает, что в какой-то момент легкая промышленность испытала спад активности, но теперь этот сектор стал крайне востребованным.
«Мне очень приятно видеть, как многие российские бренды адаптировались. Произошло это однозначно только в связи с уходом гигантов в 2022 году, но одеваться мы не перестали, и желание одеваться российским женщинам красиво, интересно, модно, оно никуда не делось. И, естественно, эту пустоту надо было чем-то заполнять. Мы действительно увидели, что мы можем производить много чего сами. И это запустило еще с большей силой волну популяризации многих российских брендов, это люди, которые научились производить в России одежду хорошего качества, массового сегмента и закрывать потребности людей на то, что раньше они приобретали у иностранных брендов», — объяснила Галина Стародуб.
Спрос на товары бренда Galala за последние годы вырос кратно. Если по итогам 2020 года продажи составляли 88 единиц товара, в 2021 году проданное количество уже выросло до 5 тыс. товаров, еще через год показатель составил 33,7 тыс. проданных изделий, в 2023 году у бренда было уже 308 тыс. заказов, а к октябрю 2024 года продажи превысили 487 тыс. изделий. По итогам года бренд рассчитывает зафиксировать рост продаж вдвое относительно 2023 года.
«Мы уже поставили задачу на стратегической сессии вырасти вдвое снова в 2025 году. Мы видим точки роста, видим, что тренд на рост маркетплейса сохраняется, то есть больше людей доверяют этому типу покупок», — считает основатель Galala.
Стабильное увеличение объема продаж требует четко организованной структуры работы бренда. В компании Галины функционируют несколько ключевых департаментов: отдел закупок сырья, фурнитуры и материалов, а также размещения заказов на производственных площадках. Есть также отдел продаж, отдельная команда продвижения и маркетинга, подразделение логистики и складского учета, а кроме того, бухгалтерия и финансовый департамент. Всего в штате бренда работает около 20 сотрудников.
Команда бренда Galala производит изделия для женщин, которые покупают товары на маркетплейсах в ценовом сегменте от 1 тыс. до 1,5 тыс. рублей. При этом средний чек на товары бренды составляет 1,2 тыс. рублей.
География продаж охватывает регионы, обслуживаемые складами маркетплейсов, уточнила Галина. Наибольшие объемы продаж приходятся на Центральную Россию, значительные заказы поступают также из Приволжского федерального округа и южных регионов. Меньший, но стабильный поток продаж наблюдается из Уральского федерального округа и Дальнего Востока.
Главный продукт бренда — поло, отметила основатель бренда. Летом востребованы модели с коротким рукавом, а осенью — с длинным.
Хотя бренд относительно молодой, у него уже есть серьезные достижения. В конце сезона весна-лето 2024 года Galala вошел в топ-200 продавцов по объему выручки на маркетплейсе среди тех регионов, где он представлен.
«Я считаю, что это классный результат, достигнутый за достаточно небольшой срок, небольшой командой, просто увлеченных людей, хорошо умеющих делать свой продукт и получивших такой рейтинг в общем объеме огромного пула селлеров на маркетплейсах. Но это точно не предел», — сказала Галина.
Ценности, которые определяют успех бренда, формировались годами. По словам Галины, первая из них — это ежегодный запланированный рост компании. Главное правило — всегда быть лучше, чем вчера. Вторая ценность — прозрачность во всех рабочих процессах, означающая добросовестное ведение бизнеса.
Гибкость, адаптивность, предприимчивость, готовность к риску, скорость принятия решений и стремление к достижению целей — вот третья ценность бренда, которую выделяет Галина. Четвертая ценность — честность, благодарность, открытость и позитивное мышление.
«Я часто стараюсь искать пользу даже в неудачах и трудностях, потому что из любого лимона можно сделать лимонад, и в любом случае даже плохая ситуация нас чему-то научит, и пройдя ее, мы точно будем другими, сильнее, адаптивнее, но с благодарностью и позитивом», — считает Галина Стародуб.
Основательница бренда Galala подчеркивает, что самая важная ценность компании — получать радость от своей работы, от взаимодействия с брендом, людьми и продуктами.
«Я искренне желаю, чтобы люди, работающие в нашем бренде, получали удовольствие от атмосферы, коллег и продукта, который мы создаем. Хочу, чтобы они ощущали свою значимость, будь то прямое или косвенное участие, и чтобы этот этап в их жизни оставался приятным воспоминанием, пусть даже временным, но наполненным позитивом», — поделилась основатель.
Галина призналась, что источником вдохновения для создания новых коллекций служат ее личные предпочтения и вкусы: ей нравятся классические элементы гардероба, такие как рубашки, пиджаки и поло. Поэтому, как отметила предприниматель, ей доставляет удовольствие работать в этом направлении.
Помимо личных предпочтений, Галина черпает вдохновение из коллекций мировых брендов, что служит для нее своеобразным компасом в мире моды и потребительских трендов.
Основательница подчеркнула, что для нее принципиально важно создавать вещи, которые будут носиться многократно, и концепция быстрой моды ей чужда. Ее изделия относятся к классической одежде, рассчитанной на длительное использование.
За разработку новых моделей в Galala отвечает специализированный продуктовый отдел. Основной стратегией развития бренда остается работа по принципу ассортиментной матрицы, то есть фокусировка на эффективном продвижении существующих продуктов без активного ввода новых. Однако каждый месяц в линейке появляются несколько новинок. Галина сообщила, что в октябре планируется выпуск около десяти новых моделей.
Предприниматель поделилась, что самая любимая часть ее работы — это утверждение новых продуктов, выбор образцов и проведение примерок. Еще большее удовлетворение она испытывает, когда бренду удается выйти на новую торговую площадку или освоить новую товарную категорию. Кроме того, ей приятно видеть, как растет и развивается ее команда.
Для Галины важно, чтобы каждый сотрудник, проработавший в ее бренде, стал востребованным специалистом на рынке. Также она стремится к тому, чтобы в ходе совместной работы ее коллеги обретали уверенность в себе и максимально раскрывали свой потенциал.
«Важно дать сотруднику понять, что он способен стать руководителем или наставником, развить аналитические навыки и раскрыть новые грани своих возможностей. Необходимо помочь ему увидеть перспективы и поверить в свои силы», — считает Галина.
Для эффективной работы команды в бренде Galala существуют определенные принципы корпоративной культуры. При приеме на работу Галина всегда уделяет особое внимание честности кандидата — это основное качество, на которое она обращает внимание. Кроме того, ей важно, чтобы сотрудники уважительно относились к своим партнерам и ценили ту среду, которая дает им возможность работать и развивать продукцию бренда.
Сейчас перед брендом стоят задачи дальнейшего развития и увеличения объемов продаж. Галина поделилась амбициозной целью — достичь миллиардных оборотов. Однако, по ее словам, главная цель заключается не столько в красивых цифрах, сколько в эффективности и прибыльности бизнеса.
Бренд намерен предложить покупателям больше разнообразия в весенне-летней коллекции и расширить ассортимент для мужчин, женщин и детей. В перспективе Galala стремится стать узнаваемым производителем поло.
фото предоставила Галина Стародуб
Анастасия Матевосова
Реклама, https://www.wildberries.ru/brands/galala
ИП Стародуб Галина Николаевна, ИНН 237001939023 ОГРНИП 320237500110018