В данных о кредитной истории могут возникать ошибки. Чтобы гарантировать точность информации, специалисты рекомендуют ее регулярно проверять.
«Деловая газета.Юг» на основе материала «Объясняем.рф» рассказывает, как удостовериться в отсутствии долгов по кредиту, найти БКИ на разных информационных ресурсах и оспорить недействительную задолженность.
Проверить в банке или в бюро кредитных историй
Для того, чтобы убедиться в отсутствии кредитной задолженности, специалисты советуют обратиться в банк или микрофинансовую организацию, где оформлялось кредитное обязательство и запросить выписку по кредитам. Выписку предоставят сразу: если на ней отсутствует информация о долгах, значит, что кредит погашен полностью. Важно взять с собой паспорт для получения данных.
Если денежные средства занимались в нескольких банках, то нужно обратиться с этой просьбой в каждую организацию. В некоторых финансовых учреждениях возможно получить информацию в онлайн-режиме.
Также можно проверить кредитную истории в специализированной организации – бюро кредитных историй (БКИ). Сейчас в России функционирует шесть БКИ, зарегистрированных в Центральном Банке РФ. Кредитные организации могут передавать сведения о клиентах в любое из этих бюро. Необходимо определить, в каком из бюро хранятся данные с помощью «Госуслуг» или сайта Банка России.
Как найти бюро кредитных историй
Через Госуслуги. Чтобы найти бюро кредитных историй на портале «Госуслуги», необходимо перейти в раздел «Справки и выписки» и выбрать вкладку «Поиск бюро с вашей кредитной историей».
Далее нужно проверить, что в личном кабинете указаны корректные данные из паспорта и нажать на кнопку «Отправить заявление». В течение следующего рабочего дня в личный кабинет поступит уведомление о результатах поиска.
Через Банк России. Чтобы получить информацию о своем Бюро кредитных историй через Банк России, стоит открыть веб-сайт cbr.ru и найти раздел «Кредитные истории». После чего заполнить форму «Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй».
В поля формы вводятся паспортные данные и код субъекта кредитной истории. Этот код выполняет функцию ПИН-кода от банковской карты и применяется исключительно для получения информации о БКИ. Код находится в тексте договора о кредите или в его приложениях. Ответ, содержащий информацию о БКИ, будет отправлен на электронную почту, указанную при заполнении формы.
Чтобы узнать кредитную историю через БКИ, нужно зарегистрироваться на его официальном сайте и подтвердить учетную запись через «Госуслуги». После этого запросить информацию о своей кредитной истории. В течение нескольких минут данные поступят в личный кабинет.
В ряде бюро возможно получить информацию в офисе, в других — это можно сделать, отправив запрос на электронный адрес. Получить кредитную историю бесплатно можно два раза в год. Для дополнительных запросов стоимость варьируется от 295 до 800 рублей — в зависимости от выбранного бюро и способа доставки информации.
Зачем проверять кредитную историю
В информации о кредитной истории могут встречаться ошибки. Причинами могут быть как технические ошибки, так и человеческий фактор. Чтобы быть уверенным в точности данных, рекомендуется их периодически проверять.
Время исправления неточностей в информации обеспечит беспроблемное получение кредита в подходящий момент.
Какие ошибки могут возникнуть:
— данные перепутаны с однофамильцем;
— из-за технических неполадок данные могут загружаться не полностью;
— кредит может быть указан как не погашенный, несмотря на действительное отсутствие долга.
В случае обнаружения неточностей в кредитной истории, имеется возможность оспорения.
Первое решение – обратиться с жалобой непосредственно в банк, который предоставил данные. Обычно предоставляется возможность подачи заявления лично и через интернет.
Второе решение – на официальном сайте банка найти раздел, посвященный оспорению кредитной истории. Необходимо либо распечатать форму заявления и отправить его по указанному почтовому адресу, либо заполнить ее в онлайн-режиме.
Кристина Бочарова