Каждый предприниматель или руководитель хотя бы раз сталкивался с тем, что сотрудники теряют интерес к своей работе и больше не выполняют свои обязанности с прежним рвением. Как выявить снижение мотивации и как правильно действовать в таких ситуациях, объяснила психолог Ирина Матухнова, специализирующаяся на работе с предпринимателями.
Для чего нужна мотивация сотрудников
Основная цель мотивации заключается в том, чтобы заинтересовать сотрудника в процессе работы. Когда работник вовлечен, его внимание полностью поглощено тем, чем он занят.
«Там, где есть внимание, есть и результат», — сказала Ирина Матухнова.
Эксперт отметила, что существует материальная и нематериальная мотивация. В случае материальной мотивации работодатель предлагает такую оплату труда, которая позволяет сотруднику удовлетворять потребности и желания. Тогда человек готов сосредоточиться на этой работе, чтобы впоследствии получить возможность реализовать то, что для него действительно важно.
Нематериальная мотивация зависит от ценностей сотрудника. «Когда мы мотивируем людей, нам нужно понимать их ценности. И тогда, уже работая с их ценностями, взаимодействуя с тем, что им важно, мы можем управлять их вниманием», — объяснила Ирина Матухнова.
Она пояснила, что для некоторых людей мотивация связана с поиском смысла в жизни. Существуют компании, формирующие свою миссию, ценности и смысл, который они несут, и благодаря этому сотрудники начинают ощущать, что участвуют в чем-то значимом и важном.
Кроме того, нематериальная мотивация может включать корпоративные выезды на природу, командообразующие мероприятия и различные игры. Важно подбирать такие активности в соответствии с ценностями компании, так как не каждое мероприятие уместно для всех организаций.
Что делать, если пропала мотивация
Если у сотрудника внезапно снижается мотивация, предпринимателю следует выяснить причины такого изменения и понять, почему внимание работника сместилось в другую сторону. Затем необходимо начать работу над возвращением его интереса к деятельности компании.
Если у сотрудника резко падает интерес к работе, вероятно, он начинает думать о других целях или рассматривает возможность ухода из компании. В такой ситуации мотивация может как помочь, так и усугубить ситуацию. Однако иногда причиной снижения мотивации становится эмоциональное выгорание из-за однообразной работы и постоянных задач. В этом случае лучше предоставить сотруднику время для отдыха, чтобы предотвратить его окончательное решение покинуть компанию. Вместо того чтобы стимулировать его продолжать работать, важнее мотивировать его на отдых.
«Бывает, что человеку просто нужно дать отдохнуть. То есть ему нужно восстановиться, и он вернется и дальше будет работать», — объяснила эксперт.
Какие факторы снижают мотивацию
Одной из ошибок, которую допускают многие предприниматели, является выделение фаворитов среди сотрудников. Это может демотивировать остальных членов коллектива.
«Как правило, это возникает в компании, где есть достаточно агрессивная среда с точки зрения энергии от собственника. У собственника могут быть фавориты, а также те, кто находится вне его расположения. Последние находятся в постоянном напряжении. Их внимание смещается с качественного выполнения работы на попытки избежать негатива со стороны руководителя», — рассказала психолог.
В такой обстановке сложно ожидать от сотрудника полной концентрации на работе, ведь его мысли заняты страхами: вдруг он получит выговор, окажется втянутым в конфликт или потеряет премию. В условиях стресса главной задачей для сотрудника становится защита себя на рабочем месте. Соответственно, его внимание будет сосредоточено на обеспечении собственной безопасности, а не на качественном выполнении обязанностей.
Эксперт подчеркнула, что мотивация сотрудников играет ключевую роль в поддержании здоровой атмосферы и продуктивности в коллективе. Этот вопрос требует комплексного подхода. Важным аспектом здесь выступает корпоративная культура, потому что мотивировать каждого сотрудника зачастую не представляется возможным. При грамотной работе с корпоративной культурой получается выстроить слаженную работу всей команды.
Диана Клейн